Mercedes Quality Problems Cost Sales
DaimlerChrysler официально признал, что качественные проблемы теперь стоят ему деньги. Manfred Gentz, Начальник финансового отдела, предупредил, что прибыль в этом году в автомобилях Мерседес-Бенца будет, "значительно ниже" таковых из 2003 и качественных проблем взял бы до 2005, чтобы быть решенным. У качественного снижения есть две первопричины. Во-первых, Мерседес значительно расширил свой диапазон автомобилей, без эквивалентного увеличения в числе инженеров. Во-вторых, некоторые из инженеров, которыми это действительно обладает, были seconded, чтобы отбраковать подразделение Крайслера - который, иронически, начинает добиваться большего успеха. Наше собственное наблюдение состоит в том, что качество Мерседеса уже начинает улучшаться, хотя это - все еще длинный путь от уровня 15 лет назад. Самый низкий пункт был первой версией КЛАССА МЛ, который был искренне дрянным, в то время как некоторые ранние модели КЛАССА А не были намного лучше. Несколько лет назад, инженеры Мерседеса были столь обеспокоены падающими стандартами, что они говорили анонимно с немецкой прессой. Кажется, что у высшего исполнительного руководства может наконец быть сообщение.